Les mandats de GTT & CERI-BURKINA
  Le Centre d'Etudes et de Réalisation Informatique s'engage à fournir ses 
 services de maintenance pour tous les matériels répertoriés et expertisés par 
 ses techniciens;
   GTT & CERI-BURKINA fournit un service d'entretien afin de maintenir ou de
 rétablir les appareils informatiques en bon état de fonctionnement ;
 Ce service d'entretien comprend: 
 -  Un entretien préventif une fois par trimestre qui consiste à :

             1. Materiel:Ordinateur, imprimante et onduleur
  •  Nettoyer 
  •  Régler 
  •  Réparer
  •  Remplacer les pièces en cas de défectuosité.

              2. Logiciel:Windows,Ms-office et Antivirus 
  •  Devirusser
  •  Assurer la maintenance des logiciels standard (WINDOWS - MS OFFICE) 
  •  Mise à jour des antivirus
 Remarque : Les logiciels spécifiques feront l'objet de contrats spéciaux.
  -  Une intervention rapide à toute demande téléphonique ou autre.
  -  La réparation,le dépannage,le remplacement des pièces défectueuses dans les
 ateliers de GTT & CERI-B. Les pièces rechangées sont à la charge du client.
  - Toutefois, une intervention hors de Ouaga et de BOBO de GTT & CERI-B reste 
 possible. Dans ce cas, les frais de séjour et de déplacement sont à la charge 
de la société.

                 Coût du contrat
 Les prix sont fixés annuellement au montant de 250.000 Fcfa hors taxe pour tout
 système comprenant :
 •  Un ordinateur (Unité centrale, clavier, écran)
 •  Une Imprimante 
 •  Un Onduleur 
 Le recensement du matériel et le détail sont fixés dans une page annexe jointe 
 au contrat. Cliquer ici pour l'adresse complet de GTT & CERI-BURKINA.

                 Modalité de paiement 
    Le client doit s'acquitter de la moitié du prix annuel à la signature du 
 contrat et l'autre moitié dans les 120 jours qui suivent.
 Passé ce délai, GTT & CERI-B peut être amené à rompre toute relation avec la 
 dite société.

                 Durée de couverture du contrat
   Notre contrat est conclu pour une période d'une année  et se poursuit par 
 tacite reconduction  sauf dénonciation expresse  par l'une des parties, par 
 lettre recommandée suivant accusé de réception au moins un (1) mois avant 
 l'échéance contractuelle pour la  société;et trois (3) mois pour CERI-BURKINA.

                        Non respect des clauses
  En cas de non respect d'un terme dudit contrat, GTT & CERI-B pourra suspendre
 immédiatement ses services et résilier de plein droit le contrat quinze ( 15 ) 
 jours après la mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception 
 restée sans effet et ce , sans préjudice des dommages intérêts par GTT & CERI-B
  Le service fourni par GTT & CERI-B au titre d'un contrat consécutif à des
 dégâts résultant d'incidents ou de sinistres , d'une utilisation anormale, d'un
 mauvais emploi du matériel et de toutes utilisation des appareils à des fins 
 non conformes à sa destination , fera l'objet d'une facture séparée.
  GTT & CERI-B n'est en aucun cas responsable des dommages dus à l'inexécution 
 par du client de ses obligations : 
 Les parties conviennent expressément que tout préjudice financier ou commercial
 subi par le client par exemple perte de bénéfice, trouble commercial quelconque
 etc. constituent un dommage indirect et , par conséquent , n'ouvre pas droit à
 réparation , même si GTT & CERI-BURKINA  a été avisé de la possibilité de la 
 survenance de tels dommages.
  Le service d'entretient fourni au titre d'un contrat ne garantit pas un 
 fonctionnement ininterrompu des appareils et GTT & CERI-B sera dégagé de ses 
 obligations dans la mesure où il sera empêché de les remplir pour des causes 
 indépendantes de sa volonté . 
  Les dispositions d'un contrat expriment l'intégralité de l'accord intervenu
 entre les parties en ce qui est du service de maintenance. Elles prévalent sur
 toutes propositions écrites ou orales et toutes communications entre les
 parties ayant trait à l'objet de ce contrat.
 A noter qu'un contrat ne peut être cédé en tout ou partie, sans écrit préalable
 de GTT & CERI-BURKINA.
 Si l'une quelconque des dispositions dudit contrat est tenue pour nulle ou sans
 objet , elle sera réputée non écrite et n'entraînera pas la nullité des autres 
 dispositions.

                       Structure de recours 
   Nos contrats sont régis par le droit BURKINABE. Tout litige relatif à son 
 interprétation ou à son exécution relève du tribunal de commerce de Ouagadougou

                       Moyen humains & matériels
 Humain : 
  •  Un ingénieur système;
  •  Deux analystes programmeurs;
  •  Deux ingénieur de travaux ;
  •  Trois techniciens de maintenances, niveau BTS.
 Matériels : 
  •  Une valise d'outils de maintenance;
  •  Deux unités de lecture externe cd-rom;
  •  Deux unités de gravage cd-rom;
  •  Un lecteur externe de disque dur;
  •  Des lecteurs externes zip 250, 650 Mo;
  •  Un lot de logiciels de maintenance pc original.

     Souscription d'assurance:Garantie – protection – Remboursement
 Toutes nos interventions sont protégées par une assurance en hommes, matériels,
 et logiciels !
 Compagnie d'assurance  : GENERALE DES ASSURANCE
 Souscripteur : GTT & CERI-BURKINA 
 Police : 14902